現地調査は無料？
はい、現地調査は無料で承っております。
ですが予定地がまだ更地の状態、建築足場が組まれており現地に立ち入れない状態等のケースに於いては、直ぐにお伺いできない場合もございますのでご了承ください。
また対応可能店舗では、ZOOMや店舗ご来店でのご相談をお願いする場合もございます。
よくあるご質問
相談方法は現地調査だけ？
一部店舗では他の方法でも対応可能です。
現地調査以外にも、ZOOMやご来店にてご相談頂ける店舗がございます。
詳細はエリアページをご覧頂き、お問い合わせフォームよりご依頼ください。
相談から工事までの流れは？
現地調査の場合は以下の通りとなっております。
- お問い合わせフォーム、またはお電話によりお知らせ頂きました内容をもとに担当店舗を決定し、ご相談の日程調整に入ります。
- 担当スタッフが現地調査に伺い、敷地状況及び隣家など周辺環境、又、工事条件等の調査を行います。
- 建築図面を元に、お客様のご希望やイメージ等を伺います。
- 現地調査の結果とお客様のご希望をもとにスタッフとデザイナーがプランニングを行います。
- 完成したプラン内容のお見積もりを行います。
- お客様との再打ち合わせを行い、平面図、３D立面図を元に構造・材質・設計デザインの狙い等、プラン内容をご説明いたします。その際に工事内容ごとのお見積明細も併せてご説明いたします。
- 必要であればプラン内容の変更、ご予算との調整を行います。細かい商品の仕様や材質、色等もここで決めていきます。
- ご提案プラン内容にご納得いただけましたら、正式に契約となります。
- ご希望日をもとに工事日程調整を行います。
- 着工。工程の段取りは事前に行いますが、天候や工事状況により予定より前後する可能性もございます。
- 工事完了お引渡し。
工事中にしなければならないことはある？
基本的には何もございません。
工事状況によりご確認やご判断をお願いしたい時は、都度ご相談させていただきます。
尚、工事に使用する電気と水はお客様からのご提供をお願いしております。申し訳ございませんが、ご了承ください。
イメージが浮かばない、上手く伝えられない。
心配ご無用です。事前にイメージが無い方が多数です。
明確なイメージが無い場合、各種カタログの中から選んで頂いたり、WEBやSNS等からイメージをお伝え頂いても結構です。
もちろんもっと抽象的に「明るい南欧風」「アジアン」「四季を感じるように」「ペットと遊びたい」「皆が集まれるように」「夫婦一緒に庭でお茶が飲みたい」等でも問題ございません。スタッフと雑談する中でイメージが固まってくる事も良くございますのでお気軽にご相談ください。
ウッドデッキやレンガなどの実物のサンプルは見れる？
ご要望に応じてご用意いたします。
製品によってご用意できないこともありますのでご了承ください。
植樹だけカーポートだけなど単発的な工事もしてもらえるの？
もちろん可能です。
単発工事や小規模工事も問題ございません。アルミ製品単体での追加工事等でも全体を考えたご提案をいたします。
各種メーカーカタログを携えて経験豊富なスタッフがご相談にお応えします。
見積りだけでも大丈夫？
もちろん大丈夫です。
現地調査を行なっても、必ず工事依頼をしなければいけない訳ではありません。
お客様にソトリエを選んでいただけるように、最適なプランをご提案いたします。
その場ですぐに見積りしてもらえないの？
ご依頼内容によりますが、通常約1週間程度お時間を頂いております。
一件一件、お客様に合わせた最適なオリジナルプランをご提案できるよう努めておりますので、他にはないソトリエならではのプランにご期待下さい。
予算を正直に言うと高い見積もりを出されそうで不安。
ご予算に合わせて見積価格を変える事はございません。
最初から最適なプランをご提案させて頂く為に、ぜひご予算をお教えください。
プランページもご覧頂き、安心してお任せください。
ソトリエの加盟店って何？
弊社と同じ想いを持つ信頼できるエリアパートナーです。
外構社長ことソトリエ代表が直接面談を行い、社内審査を経て加盟登録された施工店ですので安心してご依頼ください。
加盟店についてお気づきの点やご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりお声をお聞かせください。
支払い方法は？
基本的に銀行振込でのお支払いをお願いしております。
リフォームローンや電子マネー等をご利用できる店舗もございます。事前に担当者にご確認ください。
工事代金の総額が100万円を超えるご注文の場合は、着手金として着工前に総費用の約50％を目安とした着手金のお支払いをお願いしております。
工事料金にマージンが発生して割高にならないの？
ソトリエでは加盟店の工事料金にマージンを乗せておりません。
加盟店のご紹介後は、ソトリエ本部が介入して何かする事はございませんので、安心して各加盟店にご相談ください。