FAQ
よくあるご質問
計画・費用・デザイン・施工。
外構工事で多く寄せられる質問を、5つのカテゴリで整理しています。計画から保証まで、判断の材料としてお使いください。
01
計画・相談
外構工事の相談は、どのタイミングでするのが一番良いですか? 家が建ってからでは遅い?
建物の詳細が決まってから相談するケースが多い一方で、間取りや設備位置が固まる前の相談が望ましいです。水道メーター、給湯器、エアコン室外機などが先に決まると、外構の動線や納まりの選択肢が狭まります。建物と外構を同時に計画すると、駐車・動線・庭の配置を一体で整えやすくなります。
ハウスメーカーや工務店に任せるのと、SOTORIEのような専門店に頼むのは何が違いますか?
ハウスメーカーや工務店は、建物と一括した管理体制が強みです。一方で外構は標準仕様や外部委託が多く、自由度やコスト構造で制約が出やすい傾向があります。外構専門店は、外構に特化した提案とコスト構造の整理がしやすいのが特徴です。一括管理を重視するか、外構の選択肢と内訳を重視するかで選ぶとよいです。差額の内訳は見積もりで確認してください。
初めての外構工事で、予算はどれくらい考えれば良いですか?費用相場が全く分かりません。
一般的な新築外構工事の費用相場は、建物価格の約10〜15%(200〜400万円程度)と言われます。ただし敷地の広さやデザイン、使う素材、地域によって大きく変わります。優先順位を踏まえて段階的に計画すると、予算内で無理のない外構づくりがしやすくなります。
外構リフォームの費用相場はどれくらいですか?新築の場合と考え方は違いますか?
新築外構は「建物価格の10〜15%」が目安になりますが、これは建物と合わせて計画するからこそ成り立つ考え方です。リフォームの場合は、今ある外構の何を、どこまで直すかによって金額が決まるため、同じ計算は使えません。
- 駐車場や玄関まわりなど部分的な直し:数十万円程度から
- フェンス・ウッドデッキの新設を含む中規模な直し:数十万円〜100万円台
- 外構全体のフルリフォーム:100万円台〜数百万円
これはあくまで一般的な目安です。下地の状態や既存部分の解体・撤去の有無によっても金額は変わるため、正確な金額は現地確認のうえでのお見積りが必要です。
漠然としたイメージしかないのですが、相談しても大丈夫でしょうか?
はい、大丈夫です。外構の具体的なイメージや知識がなくても、敷地や暮らし方をお聞きしながら、パース図面や平面図でご提案するので、完成像をイメージしやすくなります。
相談や見積もりは無料ですか?その後の営業はどうなりますか?
ご相談・お見積もりは無料です。比較検討のための連絡を繰り返し行うことはありません。契約の判断は、お客様ご自身のペースで進めてください。
相談時に準備しておくべきものはありますか?(敷地の図面など)
以下のものがあるとスムーズにお打ち合わせが進められます。
- 敷地図面(配置図・測量図)
- 建物の平面図・立面図
- お好きなニュアンスのイメージ画像
最初から揃っていると、打ち合わせが具体的に進みます。何もなくても問題ありません。現地確認とヒアリングを通じて提案します。
土地の広さによって、外構の考え方はどう変わりますか?
土地の広さで、優先順位とレイアウトの考え方が変わります。30坪前後では、駐車場とアプローチの一体化や、立体的な植栽など、限られた面積を効率よく使う計画が中心になります。50坪以上では、庭・駐車場・物置・家庭菜園などゾーンを分けやすく、動線と景観に余裕を持たせやすくなります。具体案は敷地条件の確認後に提案します。
対応エリア外かもしれないのですが、相談だけでも可能ですか?
はい、まずはご相談ください。目安として対応エリアを設けていますが、内容や条件によってはエリア外でも対応できる場合があります。もし施工が難しい場合でも、外構計画のアドバイスや信頼できる外構業者のご紹介など、何かお力になれることがあるかもしれません。
02
デザイン・設計
オープン外構、クローズド外構、セミクローズ外構、それぞれのメリット・デメリットを教えてください。
オープン・クローズド・セミクローズは、開放感とプライバシーのバランスが主な違いです。費用・防犯・採光の優先順位で選ぶとよいです。
| 種類 | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| オープン外構(門や塀で囲わず、開放的な外構) |
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| クローズド外構(塀やフェンスで敷地を囲む) |
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| セミクローズ外構(部分的に囲いを設ける) |
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駐車場はカーポートとガレージ、どちらが良いですか?それぞれの費用や特徴の違いは?
カーポートは柱と屋根の開放的な駐車スペースで、費用を抑えやすく通気性も良い傾向があります。ガレージは壁やシャッターで囲う車庫で、防犯性・収納性は高い一方、費用は高めです。
カーポートは建築基準法上、建築物として扱われます。屋根の水平投影は建ぺい率の計算に含まれ、2025年4月の法改正以降は建築確認が必要になるケースも増えています。固定資産税は、柱と屋根だけの開放的な構造であれば原則非課税ですが、サイドパネルで囲いが強いタイプや事業用利用などでは課税対象となる場合があります。設置前には自治体や専門店に確認しましょう。
| 項目 | カーポート | ガレージ |
|---|---|---|
| 費用相場 | 約20〜70万円(1台用) | 木造:約100〜300万円、鉄骨・RC造はさらに高額 |
| 特徴 | 雨・日差し・雪から車を守る/通気性が良い | 風雨・盗難・いたずらから車を守る/収納や作業場としても利用可 |
| 耐用年数 | アルミ・スチール製で約15〜25年 | 木造:約20〜30年、RC造:約40年以上 |
| 建ぺい率・申請 | 建築物扱い(屋根面積が算入)/条件により建築確認が必要 | 建築物扱い/建築確認・確認済証が必要 |
| 固定資産税 | 原則非課税(柱+屋根のみ)/囲い・サイドパネル等で対象となる場合あり | 課税対象(家屋として建築物扱い) |
| その他 | 比較的設置が簡単で工期が短い | デザイン自由度が高いが工期は長め |
ウッドデッキとタイルデッキ、どちらが向いていますか?
ウッドデッキとタイルデッキは、それぞれ特徴や暮らしへの影響が異なります。費用は地域や敷地条件で変わりますが、東京都心部ではハードウッド・タイルデッキともに㎡あたり6万円前後が相場の中心になるケースが多いです。選ぶ際は、費用・メンテナンス性・快適性・デザインのバランスを考えることが重要です。
| 項目 | ウッドデッキ | タイルデッキ |
|---|---|---|
| 費用相場(/㎡) | 天然木(ハードウッド):約5万〜7万円 樹脂木:約3.5万〜5.5万円 |
約5万〜7万円(下地・施工費含む) |
| メンテナンス | 天然木(ハードウッド):基本的に不要(経年で銀白色に変化)。色を保ちたい場合は年1回程度のオイル塗装が必要 樹脂木:ほぼ不要 |
基本的に掃除のみでOK/目地の掃除や防滑処理が必要な場合あり |
| 耐久性 | 天然木(ハードウッド):20年以上 樹脂木:10〜20年程度 |
20年以上/衝撃で割れやすい場合あり |
| 夏場の熱さ | 天然木(ハードウッド):熱を蓄えにくく、表面温度が上がりにくい 樹脂木:熱を吸収しやすく、特に色の濃い製品は高温になる |
熱を吸収・蓄熱しやすく、特に色の濃い製品は高温になる |
| 快適性・安全性 | 天然木(ハードウッド):木の質感と香りが良い/素足でも快適 樹脂木:ささくれがなく安全 |
水に濡れると滑りやすい場合あり/硬いので転倒時に注意 |
| デザイン・印象 | 自然な風合いで温かみのある空間 | モダンで高級感/色やパターンのバリエーションが豊富 |
目隠しフェンスを設けたいが、圧迫感は避けたいです。どうすればよいですか?
プライバシーを確保しつつ圧迫感を抑えるには、スリットや格子、植栽との組み合わせで視線の抜けを残す方法が有効です。高さの調整や、囲う範囲を限定するセミクローズの考え方も選択肢になります。
| 素材 | 特徴 | 圧迫感への配慮 | 費用相場 |
|---|---|---|---|
| 木製 | 自然な風合い、温かみがある | スリットや格子で柔らかく見せる | 約5〜15万円/1m(素材・加工により変動) |
| 樹脂製 | メンテナンス少なめ、耐久性高い | 通気スリットを活かして軽やかに | 約6〜18万円/1m |
| アルミ製 | モダンで軽快な印象、錆びにくい | ルーバーや格子デザインで開放感を演出 | 約5〜20万円/1m |
シンボルツリーで、手入れが楽な樹種はありますか?
庭のシンボルツリーは、手入れのしやすさ、成長速度、常緑/落葉、日当たりを踏まえて選ぶと、長く維持しやすくなります。
| 樹種 | 常緑/落葉 | 成長の速さ | 日当たり | 特徴・手入れのポイント |
|---|---|---|---|---|
| アオダモ | 落葉 | ゆっくり | 日向〜半日陰 | スリムで整った樹形/剪定は年1回程度/落葉も少なめで管理が楽 |
| シラカシ | 常緑 | ゆっくり | 日向 | 丈夫で耐寒性が高く、落ち葉が少なめ/手入れも比較的簡単 |
| ソヨゴ | 常緑 | ゆっくり | 日向〜半日陰 | 自然な樹形で和洋どちらの庭にも合う/剪定は年1回程度でOK |
| ハナミズキ | 落葉 | ゆっくり | 日向 | 春に花、秋に紅葉が楽しめる/枝の間引きが必要 |
| ヤマボウシ | 落葉 | ゆっくり | 日向 | 夏に花、秋に紅葉/成長が遅く管理しやすい |
選ぶ際のポイント
- 常緑樹か落葉樹か:一年中緑を楽しむか、季節の変化を楽しむかで選択。
- 成長の速さ:剪定や管理の手間を減らすなら、ゆっくり成長する樹種が最適。
- 日当たり条件:庭の光環境に合った樹種を選ぶことで、健康に育ち手入れも楽。
- 樹形やサイズ:シンボルツリーは庭の主役になるため、最終的な高さや枝ぶりも重要。
外構でよく使われる「ジョリパット」や「タイル」などの素材について、特徴を教えてください。
外構の仕上げ素材は、見た目・耐久性・メンテナンス・費用のバランスで選びます。代表例を下表にまとめます。
| 素材 | 特徴 | メリット | デメリット | 価格帯の目安 |
|---|---|---|---|---|
| ジョリパット | 塗り壁仕上げ/凹凸やテクスチャを表現可能 | デザイン自由度が高く温かみのある仕上がり/軽量で施工が比較的簡単 | 汚れやすく、ひび割れやすい/耐久年数は10〜15年程度 | 約12,000〜20,000円/㎡ |
| タイル | 磁器・セラミックなどで表面仕上げ | 高級感があり耐久性が高い/掃除がしやすい | 割れると補修が必要/施工費用が高め | 約20,000〜40,000円/㎡(素材・施工による) |
| コンクリート・モルタル | 打ち放しやカラー仕上げが可能 | 耐久性が高くコストが抑えやすい/工期も短い | デザイン性は限定的/表面にひび割れが出やすい | 約5,000〜12,000円/㎡ |
| レンガ | 焼き物素材で温かみのある仕上がり | ナチュラルでクラシックな印象/耐久性もある | 目地の汚れや雑草が入りやすい/施工に手間がかかる | 約12,000〜20,000円/㎡ |
ポイント
ジョリパットはデザインの自由度が高い一方、汚れやひび割れに注意が必要です。
タイルは耐久性が高く掃除しやすい素材です。外構のアクセントにも向きます。
素材は、費用・耐久性・メンテナンス・デザインのバランスで選びます。
3Dパース(完成イメージ図)は、どの段階で見せてもらえますか?また、修正は可能ですか?
多くの場合、初回ヒアリングと現地調査後、2回目のお打ち合わせで初回の3Dパースをご提示します。色や素材、デザインの変更も可能ですので、納得いくまで調整いただけます。完成後の「イメージと違った」という失敗を防ぐため、打ち合わせ段階でしっかり共有します。
外構の照明(ライティング)も相談できますか?
可能です。外構照明や庭のライティングは、設計段階から計画できます。夜間の見え方だけでなく、アプローチの安全性や防犯性にも関わります。器具の配置・照度・色温度は、動線と植栽に合わせて提案します。
03
費用・契約
見積書に書かれている「設計料」「管理費」「諸経費」とは、具体的に何のための費用ですか?
見積もりの内訳を明確にご説明しています。また3種類の費用をひとまとめにして諸経費と記載している場合もあります。
- 設計料:外構プランや3Dパースの作成、デザイン提案のための費用
- 管理費:工事の進行管理や品質確認、職人の手配など現場運営のための費用
- 諸経費:資材運搬費や安全対策費など、工事に必要な雑費
費用は事前に内容を説明したうえで見積もります。
見積もり金額以外に、後から追加で費用が発生する可能性はありますか?それはどんな場合ですか?
基本的には、お見積もり後に勝手に費用が増えることはありません。ただし、地中埋設物の発見や工事中の設計変更・追加工事のご依頼など、当初の計画外の作業が必要になった場合は追加費用が発生することがあります。その際は、必ず事前に内容と金額をご説明し、お客様のご了承をいただいてから作業を進めます。
相見積もりを取っているのですが、他社より高い(または安い)のはなぜですか?
外構工事の見積もり金額は、表面に見える仕上げだけでなく、施工要領・見えない基礎部分の品質・現場管理体制によって大きく変わります。同じ面積・同じ素材名でも、砕石の厚み、コンクリートの打設方法、排水処理、職人の手配や検査の有無などで耐久性と価格が変わります。
見積もりを比較するときは、総額だけでなく「何が含まれているか」「基礎や下地はどう施工するか」「保証やアフター体制はどうか」を並べて確認すると、価格差の理由が見えやすくなります。
施工要領とは何ですか?
完成後には見えにくい基礎や下地など、施工の仕様を示す資料です。鉄筋量、コンクリート厚、砕石の厚みなどが価格と耐久性に関わります。価格に疑問があれば、「施工要領を見せてください」と確認してください。SOTORIEは施工基準を公開しています。
外構工事で使える補助金や助成金はありますか?
条件によって、外構工事にも補助金や助成金が使える場合があります。例えば、緑化やバリアフリー化、省エネ設備(EV充電器や高効率照明など)の設置は、国や自治体の制度が対象になることがあります。制度は地域や時期によって異なりますので、必要に応じて制度のご案内や申請のお手伝いをいたします。
支払い方法にはどのような選択肢がありますか?ローンを組むことは可能ですか?
お支払いは銀行振込のほか、直営店では(加盟店も一部店舗に限り)外構ローン・リフォームローンのご利用も可能です。一般的な支払いスケジュールは、着手金・完了金の2回払いが多く、工事規模や内容により異なります。事前に資金計画を立てやすいよう、契約時に詳細をご案内します。
着手金は必要ですか?
工事総額が50万円を超える場合、事前に50%を目安とした着手金のお支払いをお願いしています。お支払いは原則、銀行振込です。詳細は契約時にご案内します。
契約前にプランをキャンセルした場合、費用は発生しますか?
本契約までは費用はかかりません。プラン作成と見積もりも無料です。内容に納得いただいたうえで契約に進みます。
少しでも費用を抑えるためのコツや、自分でできること(DIY)はありますか?
外構工事の費用を抑えるには、プロに任せるべき部分とDIYできる部分を分けることがポイントです。基礎工事や構造物は安全性のため専門施工が必要ですが、植栽や防草シート、砂利敷きの一部などはご自身で行うことでコスト削減が可能です。
04
工事・施工
工事前の近隣挨拶は、どのように進めますか?
事前の近隣挨拶は、トラブル防止につながります。基本はお客様ご自身での実施ですが、担当者の同行や代理も可能です。工事内容・期間・騒音・車両の出入りなどをまとめた案内文も用意できます。
工事期間はだいたいどれくらいかかりますか?天候に左右されますか?
外構工事の期間は、内容や規模、天候によって異なりますが、新築外構工事の場合、1ヶ月〜3ヶ月ほど。カーポート設置なら1〜3日、駐車場のコンクリート舗装なら養生期間を含めて約1〜2週間が目安です。特にコンクリートは固まるまでの養生期間が品質を左右するため、この時間をしっかり確保しています。雨や強風の日は安全と仕上がりを優先し、作業を中断・延期する場合があります。
工事中は、ずっと家にいなければいけませんか?不在時でも作業は進めてもらえますか?
外構工事は基本的に屋外で行うため、日中ご不在でも問題ありません。門や庭などの屋外部分に立ち入るため、室内に入る必要はありません。工事中の進捗や完了状況は、担当者からLINE・メール・写真付きレポートなどでご報告します。
工事中の職人さんにお茶出しなどはした方が良いですか?
お気持ちは大変ありがたいのですが、一切ご不要です。職人はしっかり休憩を取りながら作業を進めますので、お客様にはお気遣いなくお過ごしいただければ大丈夫です。
工事中に、プランの変更や追加のお願いをしたくなった場合、どうすれば良いですか?
工事中でもまずは担当プランナーへすぐにご相談ください。内容を確認し、追加費用や工期延長の有無を必ず事前にご説明し、ご納得いただいてから作業を進めます。急なご要望にも可能な限り柔軟に対応します。
工事の進捗状況は、どのように共有してもらえますか?
工事中の様子は、LINEやメールで写真付きの進捗報告を行います。離れていても状況がわかるよう、作業内容や次の工程もあわせてお伝えします。
05
完成後・サポート
工事が完了した後の保証制度について教えてください。
施工内容や商品に応じて、ご契約店舗による最長10年の保証制度をご用意しております。例えば、基礎やRC擁壁は10年、左官工事や組積工事は2年、エクステリア金物やウッドデッキは1〜2年、植栽は1年など、内容により期間が異なります。保証内容の詳細は、ご契約前およびお引き渡し時にご案内いたします。
ウッドデッキやフェンスなど、数年後のメンテナンス方法や費用の目安を教えてください。
素材によってメンテナンス方法と頻度は異なります。
- 天然木ウッドデッキ(ソフトウッド):2〜3年ごとに防腐塗装や再塗装を行うと長持ちします(費用目安:10㎡で5万円〜)。
- ハードウッドウッドデッキ(イペ・ウリン等):高耐久で構造的なメンテナンスはほぼ不要。経年で色味がシルバーグレー化しますが、これは自然な風合いです。色味を保ちたい場合のみ年1回程度の塗装が必要(10㎡で5万円〜)。
- 人工木ウッドデッキ:塗装不要で、年1回の水洗い程度でOK(汚れが強い場合は中性洗剤を使用)。
- 木製フェンス:2〜4年ごとに塗装や防腐処理(1面あたり1〜2万円)。
- アルミ・樹脂フェンス:塗装不要、汚れは水洗いで対応可能。
植えてもらった木が枯れたり、元気がなくなってしまった場合はどうすれば良いですか?
植栽工事には1年間の枯れ保証があります。
- 対象:高・中・低木の全枯、株立樹の40%以上の枯れ、芝生の1枚で40%以上の枯れ
- 条件:日常的な水やりなど適切な管理が行われている場合
- 回数:植え替えは1回
保証期間を過ぎた場合や、病害虫・管理不足などで対象外となる場合でも、有料での植え替えや土壌改良のご相談を承ります。小さな変化でも、お気軽にご連絡ください。
数年後に、カーポートの追加や庭のリフォームを考えた場合、またSOTORIEにお願いできますか?
対応できます。一度工事したお客様の住宅データは保管しています。数年後でも、図面や施工履歴をもとに、カーポート追加や庭のリフォームを提案できます。
台風や地震などの自然災害で外構が破損した場合、相談に乗ってもらえますか?
はい、担当店舗がご相談を承ります。被災された場合は、まずご自身とご家族の安全を最優先に確保してください。ご連絡いただければ、現地確認・お見積りから修復まで対応します。