FAQよくある質問

建築予定の造成地には外構に関する協定があるのですが、対応できますか?
Sotorieでは色々な団地での施工実績がありますので問題なく対応できます。 協議が必要な場合も弊社スタッフが管理者と協議を代行しますので、安心してお任せ下さい。

Q. 相談から工事までの流れは?

A: 以下の通りです。
(1)まず、建築図面を元に、お客様のご希望、イメージ等を伺います。
店内に施工例写真のサンプルが沢山ありますので参考にしてください。
(2)スタッフが現地調査に伺い、敷地状況及び隣家など周辺環境、又、工事条件等の調査を行います。
(3)現地調査の結果を元にお客様のご希望とのマッチングをスタッフとデザイナーが打ち合わせ
(4)プランの完成
(5)プランの見積
(6)お客様にプレゼンテーション
平面図、3D立面図を元にプランの内容(構造、材質、設計デザインの狙い等)をご説明します。又、その部分ごとの見積明細を説明します。
(7)(6)の結果、必要であれば予算との調整、プランの変更を行います。
(8)デザイン、予算に納得していただけたら正式に契約となります。
(9)仕様決定
プランの材質、色等を細かな仕様をスタッフと一緒に決めていきます。
(10)工事挨拶
着工前に近隣のお宅に弊社連絡先等を明記した挨拶文と粗品を持って伺います。
(11)工事
騒音や振動など出来るだけの配慮をして施工いたします。
(12)完了・引渡し

Q. 工事中にしなければならないことは?

A: 基本的には全て弊社スタッフが管理しますので何もありません。使い勝手などで立会いをお願いする場合は、改めて日時を調整させていただきます。 尚、工事に使用する電気と水道は無償提供をお願いします。

Q. イメージが浮かばない、上手く伝えられない。

A: ほとんどの方が初めての経験ですから当然のことと思います。店内の施工写真や各種カタログの中から選ぶ方法もあります。あるいはもっと抽象的な表現でも結構です。「明るい南欧風」「アジアン」「四季を感じるように」「ペットと遊びたい」「皆が集まれるように」「夫婦でお茶ができるように」... スタッフと雑談する中でイメージの固まってくることもあります。お気軽にご来店下さい。

Q. ウッドデッキやレンガなどの実物のサンプルは見れますか?

A: 店頭でご覧いただけます。現地調査時にお持ちすることも可能です。

Q. 支払い方法を教えてください。

A:銀行振込・現金・各種クレジットカード・リフォームローンからお選びいただけます。
工事代金の総額が100万円を超えるご注文の場合は、着工前に総費用の約50%を目安とした着手金のお支払いをお願いしております。
※クレジットカード・リフォームローンをお選びの場合は、別途手数料が必要となりますので、ご注意ください。

Q. 植樹だけとかカーポートだけなど、単発的な工事もしてもらえますか?

A:もちろん可能です。 アルミ製品など単品工事でも全体を考えて提案させていただきます。各メーカーのカタログも各種揃えて経験豊富なスタッフが相談に応じさせていただきます。

Q. 見積りだけでも大丈夫?

A:もちろん大丈夫です。現地調査を依頼したからといって、必ず工事依頼をしなければいけないわけではありません。お客様にソトリエを選んでいただけるように、最適なプランをご提案いたします。