BEGINNERS GUIDE
はじめて外構のご相談をお考えのお客さま
ご依頼前にポイントをチェック
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担当者が専業プランナーかどうか
外構業界では、職人さんや他業種の営業さんがプランナーを兼任する事は珍しくありません。
職人さんならではの使い勝手を重視したプランニングや、建物・地域と連動した統一外構の提案など、メリットや魅力もたくさん存在します。
ですが、外構設計を専門にしている外構プランナーと比較すると、どうしてもトレンドや設計の枠に偏りが出てくる場合があります。
通常の方であれば一生に一回か二回しか外構に向き合う機会はないはずです。
その外構を、自分だけの特別なものにしたいのであれば、専属のプランナーが所属している会社に相談するのがベストと言えるでしょう。
もし、提案された外構に気になる所があれば、担当者にすべて質問してみてください。
決して安くはない費用を託すことになる訳ですから、本当に信頼できる担当者なのか判断することが必要です。
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工事は自社管理または自社施工か
工事は一体誰が行うのか、というのも重要なポイントです。
いくらプランやデザインが良くても、工事の品質が低ければ残念な結果に繋がります。
工事自体に依頼会社が関わっていなくても、明確な施工要領や施工基準があれば問題ありませんが、そうでない場合は、低い水準での基礎工事が行われる可能性があります。
営業専門の会社や元請工務店などは、下請け業社による施工品質に当たり外れがあったり、設計者不在による確認不足でイメージと違う仕上がりになってしまうこともあるので、注意が必要です。
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取り扱いメーカーに偏りはないか
業者によっては、外構に使用する商品のメーカーに偏りがあることがあります。
特定メーカーの専売業社であれば、そのメーカー品に対しての専門性や費用の面で強みがありますが、同時に選択肢の幅が狭まってしまうデメリットもあります。
お客さまが使いたい商品と噛み合っていればメリットしかないのですが、様々なメーカーの商品を取り扱っている方が、デザインや費用の面で幅が出てきます。
メーカーにこだわらない最適な商品が選べるかどうかも、業者選びの参考にしてみてください。
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明確な施工要領はあるか
これは、2の工事は自社管理または自社施工か。の部分に通じるポイントでもあるのですが、プランに対する工事内容の説明があるかどうかに注意してみてください。
どのような商品が、どのように設置されるのか、どういった施工要領で工事されるのかの説明がないまま工事に進んでしまうと、致命的な問題につながる可能性があります。
外構工事というのは、地面の下で目に見えなくなってしまう部分が多く、明確な施工基準がないと、安全性を確保できる工事品質を保てません。
担当者との打ち合わせの段階で、明確な施工基準がある会社かどうか、直接聞いてみるのが確実です。
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工事後のサポートはあるか
外構工事、エクステリア商品は、どのような規模でも決して安いものではありません。
完成して、はい終わり。では、何かあった時に相談することもできません。
追加工事や補修、植栽のお手入れなど、アフターケアに関しては、各社それぞれ違いの出る部分です。
満足いく保証がついているかどうか、依頼前に必ず確認しましょう。
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さいごに
極端に安すぎる金額を提示する業者やWEBサイト、口が上手い営業マンのセールストークを鵜呑みにするのは危険です。
大きな金額の値引きが可能ということは、どこかしらに無理が生じています。
外構・エクステリアは住宅の一部です。
自分の家を建てる際に、金額の安さだけを煽る業社に対して不安を感じないでしょうか?
安すぎると思えば、手抜き工事や使われる資材の品質を疑う筈です。
残念なことですが、外構・エクステリア業界の中にも、そういった低品質な工事を行う業者がいるのも事実です。
費用を重視して外構業者を選ぶ際には、特に注意して判断するようにしてください。
表で見る業者比較
打合せ | デザイン | 資材仕入 | 工事管理 | 施工 | 工期 | 費用 | |
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SOTORIE | ◎ | ◎ | ◯ | ◎ | ◯ | ◯ | △ |
ハウスメーカーA社 | ◯ | ◯ | ◯ | ◎ | ◎ | ◎ | × |
工務店B社 | △ | △ | △ | ◎ | ◎ | △ | ◯ |
ネット激安店C社 | △ | △ | ◎ | △ | △ | △ | ◎ |
どこの外構会社に依頼するか迷われていますか?
SOTORIEでは、お客様とイメージを共有することを第一に考え、お客さまと可能な限り多くのコミュニケーションを取ることを目標にしています。
些細なことからでも大きな結果に繋がるご提案をする為に、担当プランナーは多くの時間をお客さまのために費やすようにしています。
お客さまのご希望、ご要望をたくさんお聞かせいただくのはもちろん、私たちのことも深く知ってください。