プライバシー
ポリシー

適用範囲

SOTORIEは外構・エクステリア専門のフランチャイズブランドです。当ウェブサイトの運営およびフランチャイズ運営は、株式会社FUNUKEが行います。

当サイトを通じて取得した個人情報は、株式会社FUNUKEが管理し、ご相談内容に応じて担当店舗（フランチャイズ加盟事業者）へ連携します。

実際の工事請負契約等を担当する事業者が取得・利用する個人情報については、当該事業者の取扱いも適用されます。契約前に、担当店舗より取扱事業者をご確認ください。

制定日：2016年11月28日　改訂日：2026年6月4日

個人情報取扱事業者

本ポリシーにおける個人情報取扱事業者は、当サイトの運営およびブランド運営を行う株式会社FUNUKEとします。

事業者名

株式会社FUNUKE

代表者

代表取締役　成重 祥平

所在地

〒225-0013
神奈川県横浜市青葉区荏田町420-10

取得する個人情報

取得方法

• お問い合わせフォーム、メール、電話、来店時のヒアリング等、お客様から直接提供を受ける方法
• 外構・エクステリア工事のご相談、見積、契約、施工、アフターサポートに伴い記録する方法
• 業務提携先等から、法令に基づき適法に提供を受ける方法

主な取得項目

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 工事住所、敷地・建物に関する情報、ご相談・ご要望の内容
• 見積・契約・請求・入金に必要な情報
• 当サイトの利用に伴い自動取得される情報（後述のCookie等）

利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

1. 外構・エクステリア工事のプランニング、見積、契約、施工、引渡し、アフターサポート
2. エクステリア商品等の販売、配送、設置、保証対応
3. お問い合わせ・ご相談への対応、担当店舗への連携
4. 工事に必要な協力業者等への情報提供、施工管理
5. サービス向上のための分析、お客様へのご案内（ご同意いただいた場合）
6. 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使

上記以外の目的で利用する場合は、利用目的を明示したうえで取得します。

第三者提供

当社（株式会社FUNUKE）は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
• 施工・配送等の履行に必要な範囲で、協力業者・下請業者等に提供する場合
• サービス提供に必要な範囲で、担当店舗（フランチャイズ加盟事業者）へ提供する場合

共同利用

当社（株式会社FUNUKE）は、サービス提供のため、フランチャイズ加盟事業者との間で、以下のとおり個人情報を共同利用する場合があります。

共同利用する項目

本ポリシー「取得する個人情報」に記載の項目

共同利用者の範囲

SOTORIEフランチャイズ加盟事業者

利用目的

本ポリシー「利用目的」に記載の範囲

管理責任者

株式会社FUNUKE（代表者・所在地は上記のとおり）

委託

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、委託先の選定および必要かつ適切な監督を行います。

Cookie・アクセス解析

当サイトでは、サービス向上およびアクセス状況の把握のため、Cookieおよび類似技術（Google Tag Manager等）を使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できなくなることがあります。

安全管理

個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、個人情報保護管理責任者を設置し、適切な安全管理措置を講じます。

開示・訂正・利用停止等

本人または代理人は、当社（株式会社FUNUKE）所定の手続きにより、保有個人データの開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求できます。ご請求の際は、本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。

担当店舗（加盟事業者）が取扱事業者として個人情報を保有する場合は、当該事業者へお問い合わせください。

お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等のご請求は、以下までご連絡ください。

窓口

株式会社FUNUKE

所在地

〒225-0013　神奈川県横浜市青葉区荏田町420-10

電話

0120-984-948（受付 10:00〜18:00）

メール

info@sotorie.com