Zoomを利用したオンライン相談。
「Zoomオンライン相談」は、ソトリエスタッフの顔や同じ画面をお客さまのパソコンもしくはモバイル端末（スマホ・タブレット）の画面に表示させ、ご説明させていただくビデオ通話サービスです。
スタッフの表情や同じ画面を見ながらご説明いたしますので、声の会話だけでは伝わらない情報もお伝えする事ができます。
（お客さまのビデオはOFFにしていただいて構いません）
面倒な設定は不要。自宅でも自宅以外でもどこからでもご相談いただけます！
こんな方におすすめです。
「直接対面せずに、自宅から気軽に相談したい。」
「同じ資料を見ながら相談したい。」
「お庭の様子を動画や写真で映しながら相談したい。」
「どのようなデザインがいいのか知りたい。」
「大まかな見積もりが知りたい。などなど」
オンライン相談の開催時間について
10:00 ～ 18:00 土日祝日も対応可能 ※オンライン相談の目安時間は30分から1時間程度になります。
オンライン相談の受付の流れ
オンライン相談ではZoom（無料ツール）を使用します。
お電話での申込みはコチラ
お電話口にて受付担当者に”オンライン相談希望”とお伝え下さい。
SOTORIE総合受付
0120-984-948
そのままお電話にて、簡単にご相談内容をお聞かせ下さい。
相談日時を確定後、担当の店舗のプランナーよりメールにてZoomオンライン相談用のURLをお送ります。そちらをクリックしていただき、接続後、ご相談を開始ください。 クリックするだけなので面倒な作業はありません。カメラ付きのPCもしくはスマホ・タブレットがあれば接続可能です。
ご予約状況によってはご相談日時がお客さまのご希望にそえない場合もございます。あらかじめご了承下さい。
メールフォームでの申込みはコチラ
お問い合わせ内容に”Zoom相談希望”とご記入ください。
受付担当者よりメールにて折り返しご連絡し、簡単にご相談内容のヒアリングとスケジュールの確認をいたします。
その際、事前に敷地配置図やご相談される場所のお写真をご用意いただくとその後のご案内がスムーズに進みます。
オンライン相談日時を確定後、担当店舗のプランナーよりメールにてZoomオンライン相談用のURLをお送ります。
そちらをクリックしていただき、接続後、ご相談を開始ください。クリックするだけでなので面倒な作業はありません。カメラ付きのPCもしくはスマホ・タブレットがあれば接続可能です。
オンラインご相談の注意点
あくまで相談となりますので、簡単な工事でない場合は最終的なお見積りまでオンライン相談中にお出しすることは難しい事を予めご了承ください。
ソトリエのプライバシーポリシーについてご確認になり、ご同意いただいた上でご依頼ください。
一部対応できない店舗がございます。
スマートフォン・タブレット端末でご利用の場合
Zoomモバイルアプリのインストール
オンライン相談の当日までにZoomモバイルアプリのインストールをお願いします。IOSの方はAppStoreから、Androidの方はGoogleplayから入手してください。
招待メールを受け取る
当日にソトリエスタッフより招待メールお送り致します。その招待メール内の【オンライン相談URL】をクリックしてください。自動的にZoomが起動します。
- IOSの場合は起動後にビデオプレビュー画面が表示され『ビデオ付きで参加』か『ビデオなしで参加』が選べます。ご自分の映像を表示させたくない場合は『ビデオなしで参加』をお選びください。
- Androidの場合は起動後に名前の入力を求められる場合があります。任意の名前を入力しご参加ください。
オンライン相談スタート
担当スタッフのパソコンと接続を確認しオンライン相談をスタートしてください。
パソコンでご利用の場合
ミーティング用Zoomクライアントのインストール
オンライン相談の当日までにZoomダウンロードセンターより【ミーティング用Zoomクライアント】のアプリをダウンロードし、パソコンにインストールしてください。
招待メールを受け取る
当日にSOTORIE ソトリエスタッフより招待メールお送り致します。その招待メール内の【オンライン相談URL】をクリックしてください。自動的にZoomが起動します。
オンライン相談スタート
担当スタッフのパソコンと接続を確認しオンライン相談をスタートしてください。
オンライン相談ご利用にあたっての留意事項
- オンライン相談はパケット通信を利用するため、Wi-fi環境でのご利用を推奨しています。
- お客さまがご利用のインターネットの回線速度やセキュリティなどの影響で本サービスをご利用いただけない場合がございます。